Redakcja Vavada-Grac.pl odpowiada pod adresem kontakt@vavada-grac.pl. Czatu, telefonu ani formularza nie prowadzimy. Nie prosimy też nikogo o login, hasło czy skan dokumentu. Co dzieje się z adresem, z którego piszesz, opisuje polityka prywatności.
Z czym do nas pisać
Najbardziej przydają się zgłoszenia, które da się sprawdzić w dokumencie. Limit wypłaty inny niż w regulaminie, link, który prowadzi donikąd, albo kod opisany na stronie Vavada kod promocyjny, który kasyno odrzuca. Podaj adres strony, opisz różnicę i, jeśli możesz, dołącz zrzut ekranu z regulaminu kasyna.
Niedziałający link sprawdzamy w pierwszej kolejności, bo od niego zależy, czy ktoś trafi na właściwą stronę. Gdy zgłoszenie się potwierdzi, poprawiamy tekst i zmieniamy datę sprawdzenia. Odpowiedź zwykle wysyłamy w ciągu kilku dni roboczych.
Czego nie załatwimy
Nie jesteśmy obsługą Vavada Casino. Nie odblokujemy konta, nie przyspieszymy wypłaty i nie zmienimy statusu. Jeśli ktoś podpisuje się naszą nazwą i prosi o dane do konta, to nie my, a taką wiadomość warto nam przesłać.
| Sprawa | Dokąd napisać |
|---|---|
| Treść serwisu, linki, kody | kontakt@vavada-grac.pl |
| Logowanie, blokada konta, reset hasła | Zakładka Kontakt w stopce kasyna |
| Wpłaty, wypłaty, limity statusu | Obsługa kasyna; regulamin podaje adres admin.vavada@proton.me |
| Problem z hazardem | Telefon 801 889 880 i KCPU (kcpu.gov.pl) |
Kłopot z wejściem na konto zwykle wynika z adresu albo hasła. Oba przypadki opisują strony Vavada logowanie i Vavada działający link.